ITO Tourville-la-rivière

Je ne suis pourtant pas difficile habituellement, mais là ça ne va pas du tout... Les gyozas sont desséchés, les nouilles ne sont vraiment pas bonnes, je n'ai pas pu finir mon petit bol, les plats chauds, pourtant servis à la commande, ne sont même pas chaud... Les californias ne sont pas terribles et peu de choix. Dommage le petit train c'est rigolo (sauf qu'il est sale...) Bref, c'était pour découvrir, mais nous n'y retournerons jamais.

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Le lieu est sympathique au niveau des décors, néanmoins cela fait 2 fois que je viens et que je suis déçue… Nous commandons des plats sur la tablette qui ne sont jamais arrivés, on le signale aux serveurs mais non toujours rien. Nos desserts sont arrivés avant les plats chauds qui sont quant à eux comme dit ci-dessous jamais arrivés. Donc oui c’est sympa le tapis qui tourne et le petit train mais bon si vos plats n’arrivent jamais alors que vous les avez commandé… Nous sommes donc partis en ayant mangé 2 assiettes par personne donc la moitié de la formule qui était constituée de 4 assiettes et de plus aucun geste commercial n’a été effectué par rapport à ce désagrément.

Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Je viens régulièrement manger dans ce restaurant et j’apprécie beaucoup la qualité des produits. Le poisson est bon et on y mange vraiment bien, c’est toujours un plaisir de venir. En revanche, lors de mes dernières visites, j’ai remarqué que l’hygiène de la salle pourrait être améliorée : sol collant, tables, chaises et bouteilles de sauce parfois collantes également ou mal nettoyées. Je me permets de le signaler de manière bienveillante, car j’aime vraiment ce restaurant. C’est simplement dommage, car si l’état d’hygiène ne s’améliore pas avec le temps, cela donne un peu moins envie de venir malgré la qualité des plats.

Prix payé : 30–40 € par personne

Quel est l’intérêt de vendre ITO comme un endroit avec un tapis roulant si ce même tapis roulant est vide ? Vide. Complètement vide. Un samedi midi. Nous avons uniquement la possibilité de commander via la tablette, avec une limite de 10 articles maximum (très pratique quand on est 6 à table !), et le premier article arrive 10 minutes après, le deuxième 15 minutes après, le troisième 20 minutes après… On m’a parlé du fait que c’est pour éviter le gaspillage. Je pense surtout que c’est une manière de décourager les clients d’attendre et de les pousser à partir rapidement. Il serait plus judicieux de revoir votre concept plutôt que de vendre du rêve aux clients. Heureusement que le tapis fonctionne, au moins pour faire circuler l’air.

Service 1/5 · Ambiance 1/5

"Tous colle" les paroles qui en sont ressorti de cette expérience le services et horrible du jamais vu nous avons appeler pour réserver à 12h10, il nous a étais dit que il n’y a aucun problème les tables sont libre nous sommes donc arrivé à 12h25 et comme bien le semble le restaurant étais complet nous avons donc dû attendre 30 minutes pour ensuite arriver sur des tables médiocre et super sal avec une tablette pour commander collantes je ne recommande pas du tous le restaurant vous h passerai un mauvais moment.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je suis très déçue par mon expérience chez Ito Tourville. J’ai payé 11 € pour une barquette de nouilles quasiment nature, sans garniture et surtout sans saveur… Franchement, ça ne les vaut pas du tout. Dans n’importe quel restaurant chinois à emporter, pour ce prix-là (même pour 3 € la barquette), on a quelque chose de bien plus généreux et goûteux. Là, c’était fade, sec et sans intérêt. Je ne recommande pas, surtout vu le rapport qualité-prix.

Nous ressortons extrêmement déçus ! Nous étions déjà venus mais cette fois sera la dernière, à peine vous posez vos bras sur la table que l’on s’aperçoive que c’est « collant » l’hygiène est pas là du tout, tablette avec traces de doigts, coupelles avec taches douteuse…! En train de Manger la jeune fille débarrasse la table d’à côté avec un chariot ruisselant de déchets nauséabonds, super quand vous êtes en train de manger ! Et le nettoyage des tables ?? Une catastrophe, elle débarrasse tout à la main un coup de mr propre ( non désinfectant) avec en prime des gouttelettes vers notre table et après redresse couverts et verre avec les mains souillées !!! Inadmissible Bien entendu cela a été dit à notre départ mais des excuses du bout des lèvres et peut-être que c’est parce que nous sommes le 2eme service !!! Inaudible et honteux ! Sans parlez que la qualité a rétrogradé et la quantité aussi !!! Nous ne conseillons pas !

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Franchement très déçu… 😡 Restaurant à éviter. Table grasse et collante, carte collante elle aussi, et même la tablette était sale… Niveau hygiène, ça ne met pas du tout en confiance. Et la nourriture n’en parlons pas : yakitoris poulet (que du gras) nems, etc., tout avait clairement le goût du surgelé réchauffé à la va-vite. Aucune saveur, textures caoutchouteuses, vraiment pas bon. On vient au resto pour manger mieux qu’à la maison, pas pour avoir du bas de gamme servi sans soin. Bref, expérience très décevante, je ne reviendrai pas et je ne recommande pas.

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5

J’adore manger à ce restaurant, enfin, j’adorais !! Plusieurs fois pendant le repas des tables voisines à la mienne ont étaient nettoyées par vaporisation d’un produit nettoyant. Hors, quand vous vaporisez, vous vous doutez bien que vous ne maîtrisez pas les particules qui peuvent s’envoler et finir soit dans vos assiettes, soit dans celles du plateau qui défile. Et sans compter l’odeur de désinfectant gênant pendant que l’on mange !!! Je l’ai fait remarquer au serveur lors du règlement de l’addition, qui m’a « gentiment » dit que si ça me plaisait pas, j’étais pas obligé de venir manger au restaurant car il pouvait pas faire autrement. Après une rapide recherche sur internet, je remarque que les professionnels attentifs à ce genre de détails précisent qu’ils utilisent un chiffon humide provenant d’un seau sanitaire, ou encore d’autres vaporisent le chiffon avant de venir à la table … Bref, Fujiya n’a plus qu’à vous remercier, je vais retourner chez eux !!

Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Restaurant japonais préféré 🥰 les sushis sont frais, il y a du choix et de l'originalité (sushi omelette 😅), tablette de commande à table, servi par... le petit train 🤩 Quant au personnel, sympa (mais pas forcément pro) mais sympa... C'est déjà ça ✨ L'ambiance et le bruit dépendent de l'heure d'arrivée, mais on est vite dans notre petite bulle à table.